この文書には、Microsoft Word 2007/2010での捺印時に、「捺印できませんでした。型が一致しません。（13-3030800）」エラーが発生し捺印できない現象について説明されています。

• オートプロテクトワード捺印ツール

現象

Microsoft Word 2007またはMicrosoft Word 2010で作成したWord文書に捺印した場合、Word文書にコピーして貼り付けられた印影があると、「捺印できませんでした。型が一致しません。（13-3030800）」というエラーメッセージが表示され捺印できないことがあります。これは、Microsoft Excelで作成したExcelブックで捺印した印影をコピーしてWord文書に貼り付け操作を行った場合に発生する場合があります。

回避方法

オートプロテクトワード捺印ツールで捺印した印影でない印影がある場合は、それらをすべて削除していください。
なお、この不具合はパソコン決裁６　サービスリリース４で修正されています。