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作成日:
2011.01.26

電子印鑑パック カスタムで作成した印鑑をDocuWorksで利用した場合にアプリケーションエラーが発生する現象について

SB1102318

この文書には、電子印鑑パック カスタムなどの大きな印面の印鑑を利用した場合、DocuWorks用捺印ツールの[簡易捺印]メニュー選択後にアプリケーションエラーが発生しDocuWorksが終了してしまう現象について説明されています。

現象
この現象は、電子印鑑パック カスタム、インプレット e18/e25sなどで作成された電子印影すべてでは発生しません。印影として表示されるイメージの外側(余白)部分によって、DocuWorks用捺印ツールにログイン後に[簡易捺印]メニューを選択した場合にアプリケーションエラーが発生します。
回避方法
この現象の回避方法はありません。この現象はパソコン決裁6 サービスリリース4にて修正されています。