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不具合情報
作成日:
2012.05.11

Excelでオートプロテクトツールの操作を行うと、NumLockが解除される

SB1202464

この文書では、Excel2007/2010でオートプロテクトツールの操作を行うと、NumLockが解除される現象について説明しています。

現象
パソコン決裁6 オートプロテクトエクセル捺印ツールのバージョン[6.06.00]~[6.06.02]では、捺印開始すると、NumLockが解除されます。
この現象が発生するオートプロテクトエクセル捺印ツールの操作は、「捺印」「印影情報の表示」「ワークシート保護」です。
原因
Excelの不具合が原因です。
解決方法
パソコン決裁6 捺印ツールを最新版に更新してください。
更新専用インストーラは、以下のサポート情報に登録されています。既にパソコン決裁6 捺印ツール サービスリリース6がインストールされている環境専用です。

パソコン決裁6 捺印ツール サービスリリース6専用更新プログラム

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