IE以外のブラウザで添付ファイルを編集モードで開こうとすると「ActiveXコントロールがインストールされていません」と赤字のメッセージが表示される。（DocGear Cabinetの場合は新規登録もできません。）

原因

添付ファイルの編集はActiveXコントロールを利用しています。
ActiveXコントロールはInternet Explorer(32bit版)でのみ動作します。下記の環境では添付ファイル更新ができませんのでご注意ください。

• Internet Explorer以外のブラウザを使用している
• Internet Explorerの64bit版を使用している
• Internet Explorerのアドオン無しモードで実行している

回避方法

Internet Explorer (32bit)をご利用ください。