サポート情報
- 作成日:
- 2016.11.30
【パソコン決裁7】Microsoft Excelで捺印完了までに時間がかかる場合がある
SB1602880
この文書は、Microsoft Excelのオートプロテクトツールにて捺印を実行したときに、捺印完了までに時間がかかる場合がある現象について説明されています。
- 現象
- 部分保護が設定されたシートで且つ使用済みのセルが広範囲の場合に、オートプロテクトツールで捺印を行うと捺印完了までに時間がかかる場合がある。
- 解決方法
- 製品バージョン「7.7.0」で修正されています。以下の「インストールプログラムの入手方法」をご参照ください
- インストールプログラムの入手方法[パソコン決裁7 Business]の有償テクニカルサポートを契約されているお客様は、弊社カスタマーサイトからインストールプログラムをダウンロードできます。
※カスタマーサイトからダウンロードするには、事前にカスタマーサイトへ[パソコン決裁7 Business]のパッケージシリアル番号の登録が必要となります。
パッケージシリアル番号の確認方法[パソコン決裁7 Business]のパッケージシリアル番号は、パッケージに同梱されている[パソコン決裁7 シリアルナンバー確認書]に記載されています。
製品バージョンの確認方法製品バージョンは、コンピュータの[コントロールパネル|プログラムと機能]より「パソコン決裁7 捺印ツール」を選択することで確認できます。
- お問い合わせ先下記のURLで表示されるフォームからお問い合わせください。
■お問い合わせ
https://dstmp.shachihata.co.jp/contact/