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作成日:
2019.09.27

【パソコン決裁】Microsoft Officeのストアアプリ版への対応について

SB1902951

この文書は、パソコン決裁製品のMicrosoft Office ストアアプリ版対応について説明されています。

内容
パソコン決裁製品では、対応アプリケーションであるMicrosoft Office はデスクトップアプリ版に対応しておりますが、Microsoft Office ストアアプリ版には対応しておりません。ストアアプリ版をご利用されると、ExcelまたはWordで捺印ボタンが表示されない、DocGear3でExcelまたはWordファイルが編集モードで開かないなどの現象が発生する可能性があります。デスクトップアプリ版に変更してご利用ください。
確認方法
ご利用のMicrosoft Officeがストアアプリ版、デスクトップアプリ版のどちらであるかは、Windowsの［コントロールパネル］にある［アプリと機能（プログラムと機能）］より確認が行なえます。

・デスクトップアプリ版

Microsoft Office XXXXXXXXXX 2016 ‐ ja-jp

・ストアアプリ版

Microsoft Office Desktop Apps

解決方法
ストアアプリ版をご利用の場合、マイクロソフトアカウントにサインインし、［サービスとサブスクリプション］からデスクトップアプリ版が利用できる状態であるか確認してから、ストアアプリ版をアンインストールし、Office365マイアカウント ページからデスクトップアプリ版Officeをインストールしてください。


※マイクロソフト社のサイトが更新されたことで画面など異なる場合があります。

  1. マイクロソフトアカウントにサインインします
  2. ［サービスとサブスクリプション］からデスクトップアプリ版が利用できる状態であるか確認します
    例）「Office Home ＆ Business 2019」の表記があり、［インストール］ボタンがクリックできる。［プロダクトキーの表示］が確認できる。

以下、デスクトップアプリ版がダウンロードできる場合の手順です。
  1. Windowsスタートを右クリックメニュー［アプリと機能］を選択します
  2. 一覧から「Microsoft Office Desktop Apps」の［アンインストール］からアンインストールします
  3. マイクロソフトアカウントにサインインします
  4. ［サービスとサブスクリプション］からデスクトップアプリ版のOffice（例：「Office Home ＆ Business 2019」）の［インストール］ボタンをクリックしインストールします
  5. Windowsスタートメニュー［パソコン決裁７｜捺印ツールのアンインストール］より捺印ツールをアンインストールします
  6. 捺印ツールのインストールファイル「SetupDstmp.exe」よりインストールを行います
    ※インストール時のインストール対象は「すべてのユーザー」を選択してください。