この文書は、ブラウザのMicrosoft Edge（Chromium版）を使用し、カスタマーサイトからソフトウェアをダウンロード操作時のメッセージについて説明しています。

※対象：「パソコン決裁７ Business テクニカルサポート」、「DocGear3 テクニカルサポート」ご契約中のお客様

• パソコン決裁７ Business

• DocGear3

• カスタマーサイト

現象

ブラウザのMicrosoft Edge（Chromium版）を使用し、カスタマーサイトから捺印ツールなどのソフトウェアをダウンロード操作時に「＜ファイル名＞を安全にダウンロードすることはできません」と表示されダウンロードできない。

回避方法

Microsoft Edge（Chromium版）のセキュリティ機能により表示されるメッセージになります。
以下操作にてファイルを保存できます。

1. 「＜ファイル名＞を安全にダウンロードすることはできません」にマウスカーソルを合わせます
2. ［・・・］、［保存］の順にクリックします
3. ［保持する］をクリックします
   ダウンロードされます。