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作成日:
2025.05.21

【障害情報】システム障害復旧のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月15日より連携している部内システム障害により、一部の機能がご利用いただけない状態が発生しておりました。
本障害により、お客様のシステムやサービスにご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在は連携している部内システム障害が復旧し、各種機能が通常どおりご利用可能な状態となっております。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、再発防止に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
■ 発生日時
2025年5月15日(木) 14:00頃より
■ 影響範囲
以下の機能において、ご利用ができない状態が発生しております。
パッケージ登録機能:  製品シリアル・保守シリアル・アクセスIDを用いた製品登録
印鑑申込情報参照機能:  注文番号(12桁)およびアクセスキーを用いた登録・確認操作
■ 復旧日時
2025年05月20日 00時00分