組織単位(OU)の取得が失敗した場合に、それ以降の処理が停止してしまう現象について

不具合情報

SB0902198

この文書は、管理ツールでActive Directoryとユーザの共有設定をした捺印用印鑑データファイルを参照した場合に、ユーザ一覧を表示する操作において、何らかの事由で組織単位(OU)に関する取得が失敗した場合に、それ以降の処理が停止してしまう現象について説明されています。

内容: 管理ツール Advanced Editionでは、Active Directoryが構成されているネットワーク環境でドメインコントローラサーバと通信を行い、パソコン決裁のユーザ情報にActive Directoryのアカウント情報を反映する機能があります。管理ツールで組織単位(OU)を表示したり、ユーザ情報の一覧を表示したりする際にも反映操作が行われますが、何らかの事由でドメインコントローラに接続できない場合があります。管理ツールでは接続できない場合にエラーとして処理時その後の処理を行いません。また、サービスリリース２で提供される管理ツールでは、何らかの事由で組織単位(OU)などの情報が取得できなかった場合には、メッセージを表示して一旦処理を中断しユーザの指示（再試行や中断など）を待つように変更されています。

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