不具合情報
- 作成日:
- 2011.07.12
DocGear Cabinetに登録されているDocuWorksファイルの閲覧、編集ができない現象について
SB1102388
この文章は、DocGear Cabinetに登録されているDocuWorksファイルの閲覧、編集ができない現象について説明されています。
- 現象
- DocGear Cabinetに登録されている拡張子が".xdw"、".xbd"などのDocuWorksファイルを[閲覧]、[捺印]ボタンから閲覧または編集を行おうとすると「ファイルまたはディレクトリが見つかりません」、「ファイルのダウンロードができません」というメッセージが表示され、ファイルが正常に表示されないことがあります。
- 解決方法
- 次の手順を行うことでDocuWorksファイルの閲覧、編集を行うことができます。
- Windows Server 2003 / 2003 R2の場合
- DocGear Cabinetが稼働しているサーバに管理者でログインします。
- [スタート]メニューから[管理ツール|インターネット インフォメーション サービス(IIS)マネージャ]を選択します。
- [インターネット インフォメーション サービス(IIS)マネージャ]が表示されます。
- 表示されたツリーを展開し、[Webサイト|既定のWebサイト]ツリー内の[dgcab_docdown]ツリーを選択します。
- [操作|プロパティ]メニューを選択します。
- [dgcab_doc****のプロパティ]画面が表示されます。
- [HTTPヘッダー]タブを選択し、[MIMEの種類]ボタンを選択します。
- [MIMEの種類]画面が表示されます。
- [新規作成]ボタンをクリックします。
- 以下のMIMEの種類を追加します。
- [OK]ボタンをクリックして[MIMEの種類]画面を閉じます。
- [OK]ボタンをクリックして[dgcab_doc****のプロパティ]画面を閉じます。
- [dgcab_docview]ツリーを選択します。
- 手順5~12と同じ操作を行います。
- Windows Server 2008 / 2008 R2の場合
- DocGear Cabinetが稼働しているサーバに管理者でログインします。
- [スタート]メニューから[管理ツール|インターネット インフォメーション サービス(IIS)マネージャー]を選択します。
- [インターネット インフォメーション サービス(IIS)マネージャー]が表示されます。
- 表示されたツリーを展開し、[サイト|Default Web Site]ツリー内の[dgcab_docdown]ツリーを選択します。
- [/dgcab_doc**** ホーム]の[IIS]項目内の[MIMEの種類]を選択し、[操作]メニューから[機能を開く]を選択します。
- [MIMEの種類]画面が表示されます。
- [追加]ボタンを選択します。
- [MIMEの種類の追加]画面が表示されます。
- 以下のMIMEの種類を追加します。
- [OK]ボタンをクリックして[MIMEの種類の追加]画面を閉じます。
- [dgcab_docview]ツリーを選択します。
- 手順5~10と同じ操作を行います。
拡張子 MIMEの種類 .xdw application/vnd.fujixerox.docuworks .xbd application/vnd.fujixerox.docuworks.binder
拡張子 MIMEの種類 .xdw application/vnd.fujixerox.docuworks .xbd application/vnd.fujixerox.docuworks.binder
- ダウンロード
- サポート情報をPDFファイルでダウンロードすることができます。
- sb1102388_support_detail.pdf