サポート情報
- 作成日:
- 2012.09.04
DocuWorksに「パソコン決裁 DocuWorks用捺印ツール」が表示されず捺印ができない
SB1202496
この文書には、DocuWorksで「パソコン決裁 DocuWorks用 捺印ツール」から捺印をしようとしても、「パソコン決裁 DocuWorks用 捺印ツール」が表示されず、捺印ができない場合の対処方法について説明されています。
- 現象
- DocuWorksで「パソコン決裁 DocuWorks用 捺印ツール」から捺印をしようと[署名して保存]を選択しても、「パソコン決裁 DocuWorks用 捺印ツール」が表示されず、捺印ができない。
- 操作手順
- DocuWorksの設定を変更することで表示されるようになります。
- [オプション]-[ユーザ設定]-[署名]をクリックします。
- [署名モジュール]欄で、[実行時に指定]または[指定したモジュールを使う]のどちらかのラジオボタンをクリックします。
【捺印ツール起動までの違い】
[実行時に指定]…[ファイル]-[署名して保存]-[署名モジュールの選択]-[パソコン決裁 DocuWorks用 捺印ツール]を選択する。
[指定したモジュールを使う]…[ファイル]-[署名して保存]をクリックすると[パソコン決裁 DocuWorks用 捺印ツール]が表示される。 - [OK]をクリックします。
- [ファイル]-[署名して保存]をクリックし、手順2.で指定した画面が表示され、DocuWorks用 捺印ツールから捺印ができることをお確かめください。