このページでは、PDFファイルに変換すると印影の背景が透過されない現象について説明しています。

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現象

ExcelやWordファイル上に[背景透過](下の文字が隠れない)の状態で捺印しても、PDFファイルへと変換すると背景が透過されておらず、白く塗りつぶされた状態になっていることがあります。これはPDF変換時のPDFドライバによるもので、個々のパソコンによって症状が異なる場合があります。

回避方法

以下の設定をお試しください。

「背景透過」の設定を変更する
WordやExcelに表示された[シヤチハタ電子印鑑]、または捺印ボタン一覧の[環境設定]をクリックし、[描画パターン]の設定を現在と異なる設定(現在[背景透過]ならば[背景透過(特定環境)])にして[適用]-[OK]します。設定の適用後、捺印ボタンから捺印を行いPDFファイルへの変換をお試しください。

PDFファイルへの変換方法を変える
現在ファイル保存時に[印刷]メニューからPDFドライバを選択して変換している場合は、WordやExcelの[名前を付けて保存]から保存形式を[.pdf]で選択して保存する手順を、現在[名前を付けて保存]から変換している場合は[印刷]メニューから、など、保存方法を変更する。