このページでは、PDFファイルに簡易捺印された印影がWindows Reader上で表示されないことについて説明しています。

• パソコン決裁５ 捺印ツール

• パソコン決裁６ Standard Edition

• パソコン決裁６ 捺印ツール Standard Edition

• パソコン決裁７ Basic

• パソコン決裁７ Business

現象

Windows8以降のOSに搭載およびダウンロードが可能なMicrosoft社のアプリケーションである「Windows Reader」でPDFファイルを開いた際、パソコン決裁の機能を利用して簡易的にPDFファイルへ捺印された印影が表示されません。

ただし、第三者機関より発行された電子証明書を利用し電子署名が付与された印影(署名捺印)はWindows Reader上で表示されます。

解決方法

Adobe Acrobat/Adobe Reader/SkyPDFなどPDFファイルが閲覧、および編集可能なアプリケーションをご利用のコンピュータにインストールし、簡易捺印で捺印された印影が表示されるようになるか動作をご確認ください。