この文書では、Microsoft Office2007/2010を利用している環境で、パソコン決裁６からパソコン決裁７に入れ替えた場合に、[シヤチハタ 電子印鑑]タブが２つ表示される現象について説明しています。

• パソコン決裁６ Standard Edition

• パソコン決裁６ 捺印ツール Standard Edition

• パソコン決裁７ Basic

• パソコン決裁７ Business

解決方法

パソコン決裁６からパソコン決裁７の捺印ツールへと入れ替えた際、Office2007/2010のExcelやWordを起動すると、既にアンインストールしたパソコン決裁６の古いツールバーが残ったままの状態になり、「シヤチハタ 電子印鑑」のツールバーが２つ表示される事があります。
下記のような手順でパソコン決裁６の古いツールバー(アドイン)を削除します。

1. Excel/Wordが終了していることを確認し、Excel/Wordのスタートアップフォルダを開きます。
　【Excelの場合】
　　Office2007　C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice12XLSTART
　　　または
　　Office2007　C:Program Files(x86)Microsoft OfficeOffice12XLSTART

　　Office2010　C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14XLSTART
　　　または
　　Office2010　C:Program Files(x86)Microsoft OfficeOffice14XLSTART

　【Wordの場合】
　　Office2007　C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice12STARTUP
　　　または
　　Office2007　C:Program Files(x86)Microsoft OfficeOffice12STARTUP

　　Office2010　C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14STARTUP
　　　または
　　Office2010　C:Program Files(x86)Microsoft OfficeOffice14STARTUP


2. [XLSTART]フォルダに残ったExcelのアドイン[Satpr6e.xlam]、[STARTUP]フォルダに残ったWordのアドイン[Satpr6w.dotm]ファイルを削除します。
3. ExcelやWordを起動し、[シヤチハタ 電子印鑑]ツールバーが１つになったことをご確認ください。