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作成日:
2016.11.30

【パソコン決裁7】Microsoft Wordで[捺印準備]画面の[閉じる]ボタンを選択すると捺印位置が確定される

SB1602878

この文書は、Microsoft Wordでオートプロテクトツールの捺印ボタンクリック時に表示される[捺印準備]画面の[閉じる]ボタンをクリックすると捺印位置が確定される現象について説明されています。

再現手順
  1. Microsoft Wordを起動して[シヤチハタ電子印鑑]タブの[環境設定保護解除]ボタンをクリックして[環境設定保護解除]画面を表示します。
  2. 画面左の[捺印]を選択し、[表示]-[操作に関するメッセージを表示する]チェックボックスを有効にします。
  3. [OK]ボタンをクリックします。
  4. [シヤチハタ電子印鑑]タブの[捺印]ボタンをクリックします。
  5. [捺印準備]画面が表示されます。
  6. [閉じる]ボタンをクリックします。
  7. [閉じる]ボタンの位置が捺印位置として指定されます。
解決方法
製品バージョン「7.7.0」で修正されています。以下の「インストールプログラムの入手方法」をご参照ください。
インストールプログラムの入手方法
[パソコン決裁7 Business]の有償テクニカルサポートを契約されているお客様は、弊社カスタマーサイトからインストールプログラムをダウンロードできます。

※カスタマーサイトからダウンロードするには、事前にカスタマーサイトへ[パソコン決裁7 Business]のパッケージシリアル番号の登録が必要となります。

パッケージシリアル番号の確認方法
[パソコン決裁7 Business]のパッケージシリアル番号は、パッケージに同梱されている[パソコン決裁7 シリアルナンバー確認書]に記載されています。

製品バージョンの確認方法
製品バージョンは、コンピュータの[コントロールパネル|プログラムと機能]より「パソコン決裁7 捺印ツール」を選択することで確認できます。

お問い合わせ先
下記のURLで表示されるフォームからお問い合わせください。
■お問い合わせ
https://dstmp.shachihata.co.jp/contact/