1. Windowsの日付のデータ形式を「yyyy/MM/dd/dddd」と変更します。
   ※「2017年11月28日」の場合、表示が「2017/11/28/火曜日」と表示されます。
2. Microsoft ExcelまたはWordを起動して文書を開きます。
3. ［シヤチハタ 電子印鑑］から「捺印」ボタンをクリックします。
4. 文書の任意場所へクリックし、捺印を実行します。
5. 以下のエラーメッセージが表示され捺印に失敗します。
   「予期せぬエラーが発生しました。文字列は有効なDateTimeではありませんでした。
   　エラーの詳細をファイルに保存しますか？」

※カスタマーサイトからダウンロードするには、事前にカスタマーサイトへ［パソコン決裁７ Business］のパッケージシリアル番号の登録が必要となります。