この文書は、ディスプレイを複数台接続しているコンピュータでサブディスプレイを使用してExcelファイルへ捺印した時にクリック位置と異なる位置に捺印される現象に関して説明しています。

• パソコン決裁７ Basic

• パソコン決裁７ Business

現象

サブディスプレイ上で開いたExcelファイルへ捺印すると、クリック位置からずれて捺印される。

原因

サブディスプレイのディスプレイ解像度、表示スケールの表示倍率がメインディスプレイと異なる設定であることで、 クリックした位置情報が取得できないことが原因です。

回避方法

ディスプレイの解像度、表示スケール（テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する）をメインディスプレイと同じ設定にする、または、メインディスプレイ上でExcelファイルを開き捺印を行ってください。