この文書は、捺印ツールをインストール後にAdobe Acrobat Reader（64ビット）起動するとエラーが発生する現象について説明しています。

• パソコン決裁７ Business

現象

捺印ツールをインストール後、PDFファイルをAdobe Acrobat Reader（64ビット）で開くと以下のエラーメッセージが表示され、Adobe Acrobat Readerが終了する。
「Invalid plugin detected. Adobe Acrobat Reader will quit」

原因

有償版のAdobe Acrobat対応プラグインがインストールされたことが原因です。

解決方法

以下手順にてプラグインファイルを削除することで回避されます。

1. エクスプローラーを起動しAdobe Acrobat Reader（64ビット）がインストールされているフォルダー内「Plug_ins」フォルダーを参照します
   例）C:Program FilesAdobeAcrobat DCAcrobatPlug_ins
2. ファイル「DstmpDS.api」を右クリックメニュー［削除］を選択し削除します

関連情報

【パソコン決裁７】Adobe Acrobat Reader（32ビット）で「Invalid plugin detected. Adobe Acrobat Reader will quit」となり終了してしまう