【復旧】【不具合】一部のSAMLご利用中のお客様において承認ができない事象が発生しておりました。(追記)
お知らせ
[2023年09月14日 11時55分追記]
【復旧】
2023年09月13日 定期メンテナンス以降 ~ 2023年09月14日 11時55分頃、
Shachihata Cloudにおいて、一部のSAMLご利用中のお客様において承認できない事象が発生しておりました。
現在は復旧し、安定稼働しております。
この度は、多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
今後とも当社サービスをご愛顧くださりますよう、よろしくお願いいたします。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Shachihata Cloudにおいて、下記の現象が発生しております。
ご利用中のお客様へご迷惑をおかけしており大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
■障害発生日時
2023年09月13日 定期メンテナンス以降
■現象
一部のSAMLご利用中のお客様において承認できない事象が発生しております。
現在、復旧にむけ対応中です。
■回避方法
受信一覧から該当の文書を開き、承認操作を行っていただくことで、承認が可能となります。