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「Shachihata Cloud（シヤチハタクラウド）」へバージョンアップを実施しました。
ご利用中のお客様にはShachihata Cloudへ移行対応を無料にて実施しております。
移行に関しての詳細はこちらをご確認下さい。
メンテナンス・障害情報
はじめての方へ
Shachihata Cloudで取り扱う製品を
はじめてご利用になる方は、
こちらをご覧ください。
各製品に関する基本的な内容に
ついてご説明いたします。
よくある質問
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一括ダウンロードしたファイルが文字化けします。 解決方法はないですか。
PCの規格の問題でございます。
PCの設定を変更していただくか、zipファイルを解凍する際の解凍ソフトを
UTF-8対応のものに変更していただけますと解消可能です。 -
利用者に共通印のみを割り当てることはできますか？
Shachihata Cloud Businessをご契約いただいている場合、「共通印」のみ割り当てが可能です。
「共通印割当」より、登録済みの共通印を割り当てできます。
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利用者に共通印のみを割り当てることはできますか？
パソコン決裁Cloud、Shachihata Cloud Standardをご契約いただいている場合、「共通印」のみの割り当てはできません。
「共通印」は「氏名印」や「日付印」に加えて、追加で登録する印鑑となります。
利用者には「氏名印」や「日付印」を必ず1つ以上登録する必要があります。 -
利用者に「部署名入り日付印」のみ登録するにはどうしたらいいですか？
Shachihata Cloud Businessをご契約いただいている場合、「部署名入り日付印」のみの登録が可能です。
「利用者設定」より部署名入り日付印の登録ができます。
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利用者に「部署名入り日付印」のみ登録するにはどうしたらいいですか？
パソコン決裁Cloud、Shachihata Cloud Standardをご契約いただいている場合、「部署名入り日付印」のみの登録はできません。
「部署名入り日付印」は「氏名印」や「日付印」に加えて追加で登録する印鑑となります。
利用者には「氏名印」や「日付印」を必ず1つ以上登録する必要があります。 -
料金体系について教えてください。
Shachihata Cloud Businessの価格は、印鑑の利用数×300円(月額)です。
本契約お申込いただいた翌月1日より料金が発生します。
契約数は10個単位からで契約期間は12ヶ月単位です。割当数に応じて契約数のライセンスが必要となります。 -
料金体系について教えてください。
Shachihata Cloud Standardの価格は、印鑑の利用数×100円(月額)です。
本契約お申込いただいた翌月1日より料金が発生します。
また、契約数は10個単位からで契約期間は12ヶ月単位です。
利用者を登録する際は、氏名印または日付印を１つ以上登録する必要があります。
また、それ以外の印鑑（部署名入り日付印や共通印）を利用者に追加で割り当てる場合は、 割当数に応じて契約数のライセンスが必要となります。 -
料金体系について教えてください。
パソコン決裁Cloud Coporateの価格は、印鑑の利用数×100円(月額)です。
パソコン決裁Cloud 契約サイトよりご購入後、即日でご利用いただけます。
契約数は10個単位からで、契約期間はお申込み当日から1年間です。
利用者を登録する際は、氏名印または日付印を１つ以上登録する必要があります。
また、それ以外の印鑑（部署名入り日付印や共通印）を利用者に追加で割り当てる場合は、 割当数に応じて契約数のライセンスが必要となります。