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Shachihata Cloud
Shachihata Cloud with box
パソコン決裁 Cloud
パソコン決裁Cloud Corporateは、機能を拡張し取引先との書類のやり取りでも安心して使える
「Shachihata Cloud(シヤチハタクラウド)」へバージョンアップを実施しました。
Shachihata Cloudへの切り替えにつきましては
こちらをご確認下さい
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お知らせ・障害情報

はじめての方へ

Shachihata Cloudで取り扱う製品を
はじめてご利用になる方は、
こちらをご覧ください。
各製品に関する基本的な内容に
ついてご説明いたします。

よくある質問

  • Shachihata Cloudの総容量はどれくらいですか?

    Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

    Shachihata Cloudでは企業様単位でのストレージ管理になっており、
    「1024MB×有効ユーザー数」がその企業様の総容量となります。
    Shachihata Cloudでは、利用者個人ごとの容量の上限設定がありません。

  • Shachihata Cloudで現在の使用容量の状況は、管理者が確認できますか?

    Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

    管理者画面の「利用状況」の「利用者・印面登録状況」より、現在の利用容量をご確認いただけます。
    企業単位でのストレージ管理になっており、「1024MB×有効ユーザー数」が総容量となります。


    [関連情報]

    ※利用容量の詳細については下記よりご確認ください。
     Businessはこちら Standardはこちら


    利用者のストレージ利用容量はどこで確認できますか?
    ※容量上限に達した場合は、管理者もしくは申請者が、申請した回覧を削除することで容量を削減することができます。
     

  • Shachihata Cloudの利用者ごとの容量はどのくらいですか?

    Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

    Shachihata Cloudでは利用者個人ごとの容量を定めておりません。
    総容量の範囲内までで自由にご利用できます。
    また、Shachihata Cloudでは企業様単位でのストレージ管理になっております。
    「1024MB×有効ユーザー数」がその企業様の総容量です。

  • クレジット決済を選択しても、契約サイトで1個で購入できない。

    Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

    1個単位でのご契約は、クレジット決済で可能です。
    契約サイト - マイページTOP - サービス一覧 - 印面ライセンス購入申し込み 
    【今すぐ購入する】をクリックし、
    「SHOPPING CART」の数量を端数で直接入力し、Tabキー押下いただければ1個単位での購入が可能です。

  • 複数枚アップロードしたファイルの同じ位置に捺印をする設定または方法はありますか?

    Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

    同じ位置に捺印する設定や方法はございません。
    該当ページへ順次捺印していただきますようお願いします。

  • 共通アドレス帳の役職の利用方法を教えてください。

    Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

    共通アドレス帳では、「メールアドレス」「氏名」「会社名」「役職」での検索をすることが可能となります。

  • 同じ会社ではありますが、テナントが違うユーザーを、役職を記載してから共通アドレス帳に登録しました。共通アドレス帳のユーザーは、承認ルートのテンプレートを使用した時の回覧先になりますか?

    Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

    共通アドレス帳のユーザーは、承認ルートのテンプレート機能の役職に該当しましても宛先とはなりません。
    宛先となるユーザーは、同じテナントに登録されている部署と役職が登録されているユーザーとなります。

  • 「Shachihata Cloud Standard」から、「Shachihata Cloud Business」へ移行する場合のお支払い金額はどうなりますか。

    Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

    契約開始はアップグレードご契約月の翌月1日から1年となります。
    「Shachihata Cloud Business 」は1印鑑330円(月額・税込)ですが、
    初年度のみすでに「Shachihata Cloud Standard」で払い込みいただいた残月分(〇ヶ月間)を
    差し引き、ご請求とさせていただきます。


    まずは、お見積りさせていただきますので、利用サポートからご依頼ください。


    ▼ 利用サポート
    https://dstmp.shachihata.co.jp/contact/support_scloud/
    ※ご意見・ご要望 欄に以下を必ず記入ください。

    現在「Shachihata Cloud Standard」を契約中ですが、「Shachihata Cloud Business版」に切り替えを検討しています。
    見積りをお願いします。

    【ご請求額概算(例)】
    ・Shachihata Cloud Business契約期間:2021/4/1~2022/3/31
    ・Shachihata Cloud Business費用:330円×150個×12ヶ月=594,000円(税込)
    ・Shachihata Cloud Standard契約期間:2020/9/1~2021/8/31
    ・未使用期間:(5ヶ月間)2021/4/1~2021/8/31
    ・差し引き金額:110円×150個×5ヶ月=82,500円(税込)
    ・ご請求金額:594,000円-82,500円=511,500円(税込)となります。