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Shachihata Cloud
Shachihata Cloud with box
パソコン決裁 Cloud
パソコン決裁Cloud Corporateは、機能を拡張し取引先との書類のやり取りでも安心して使える
「Shachihata Cloud(シヤチハタクラウド)」へバージョンアップを実施しました。
Shachihata Cloudへの切り替えにつきましては
こちらをご確認下さい
パソコン決裁Cloud Corporateは、機能を拡張し取引先との書類のやり取りでも安心して使える
「Shachihata Cloud(シヤチハタクラウド)」へバージョンアップを実施しました。
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メンテナンス・障害情報

はじめての方へ

Shachihata Cloudで取り扱う製品を
はじめてご利用になる方は、
こちらをご覧ください。
各製品に関する基本的な内容に
ついてご説明いたします。

よくある質問

  • 電子署名が付加されるタイミングはいつですか?

    Shachihata Cloud Business

    ユーザー毎の回覧操作(申請・承認)、捺印履歴をつけてダウンロードを行うと、文書に付加されます。


    ※電子署名の確認方法についてはこちらからご確認ください。

  • パソコン決裁Cloudから、Shachihata CloudのBusinessへ移行する場合のお支払い金額はどうなりますか。

    パソコン決裁Cloud Corporate Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

    契約開始はアップグレードご契約月の翌月1日から1年となります。
    「Shachihata Cloud Business 」は1印鑑330円(月額・税込)ですが、
    初年度のみすでに「パソコン決裁Cloud」で払い込みいただいた残月分(〇ヶ月間)を
    差し引き、ご請求とさせていただきます。


    まずは、お見積りさせていただきますので、利用サポートからご依頼ください。


    ▼ 利用サポート
    https://dstmp.shachihata.co.jp/contact/general/?cloud
    ※ご意見・ご要望 欄に以下を必ず記入ください。

    現在「パソコン決裁Cloud」を契約中ですが、「Shachihata Cloud Business版」に切り替えを検討しています。
    見積りをお願いします。

    【ご請求額概算(例)】
    ・Shachihata Cloud Business契約期間:2021/4/1~2022/3/31
    ・Shachihata Cloud Business費用:330円×150個×12ヶ月=594,000(税込)
    ・パソコン決裁Cloud契約期間:2020/9/1~2021/8/31
    ・未使用期間:(5ヶ月間)2021/4/1~2021/8/31
    ・差し引き金額:110円×120個×5ヶ月=66,000(税込)
    ・ご請求金額:594,000-66,000=528,000(税込)となります。

  • パソコン決裁CloudからShachihata Cloudへ切り替えは必須でしょうか?

    パソコン決裁Cloud Corporate Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

    パソコン決裁Cloudは今後サービスの終了を予定しておりますので、
    引き続き弊社クラウドサービスをお使いいただくには
    Shachihata Cloudへ切り替えをしていただく必要があります。


    すぐに切り替えをせずに一度パソコン決裁Cloudのまま更新し、
    後からShachihata Cloudに切り替えるということも可能です。


    ※Shachihata Cloud 切り替えの詳細についてはこちらからご確認ください。

  • 回覧中に宛先漏れに気付いた場合に、回覧途中に宛先追加する事はできますか。/回覧途中に宛先を変更することはできますか。

    パソコン決裁Cloud Corporate

    申請者が回覧先選択時、保護設定の「宛先、回覧順の変更を許可する」にチェックを入れると
    回覧途中の承認者が新たに承認者を増やしたり、また減らしたりすることが可能です。

  • 回覧中に宛先漏れに気付いた場合に、回覧途中に宛先追加する事はできますか。/回覧途中に宛先を変更することはできますか。

    Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

     管理者画面の「保護設定」で「宛先、回覧順の変更」を「許可する」に設定すると、
    申請者が回覧設定をする際に「保護設定」で「宛先、回覧順の変更を許可する」を設定できるようになります。
    以上の設定を行うと、回覧開始後に途中の承認者が追加の承認者を設定すること・削除することが可能になります。

  • 完了一覧で削除できない回覧文書があります。

    Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

    回覧種類が「受信」の回覧は削除ができません。
    全選択で削除する場合は、回覧種類を「送信」に設定して検索をしてから全選択、削除を行ってください。

  • 「回覧途中の受取人による文書の追加や削除」を「可」に設定するとどうなりますか?

    Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

    「回覧途中の受取人による文書の追加や削除」を「可」に設定した場合にできることは、
    【+ボタン】(Add File)によるファイルの追加と、その「自身がいま現在の回覧で追加したファイルを削除すること」です。
    現在の回覧より以前にアップロードしたファイルに関しては変更や削除ができません。
    ファイルをアップロードした本人に差戻しをしたり、申請者が引戻したりしても削除は行えません。


    ※制限設定の設定詳細については下記よりご確認ください。
     Businessはこちら Standardはこちら

  • 【+ボタン】(Add File)から追加したファイルのダウンロードが出来ません。

    Shachihata Cloud Business Shachihata Cloud Standard

    プレビュー画面からダウンロードを行う場合は、
    各ファイルごとにファイル名をクリックし、画面を切り替えて追加した文書のダウンロードをしてください。


    完了一覧からダウンロードを行う場合は、
    ダウンロード状況確認よりzipファイルでダウンロードでき、
    各ファイルごとにPDFとしてダウンロードが可能です。(※まとめて1つのPDFにはなりません。)