ナレッジ共有では、質問やナレッジを投稿したり、他の投稿にコメントを追加できます。

操作方法

利用者画面

1投稿する

1．左側メニューから［ポータル］をクリックします。

2．［ナレッジ共有］をクリックします。

3．［投稿する］から［質問］または［ナレッジ］を選択します。

4．匿名で投稿する場合は、「名前を隠して投稿する」にチェックを入れます。
※管理者の設定によっては非表示の場合があります。

5．投稿の保存先フォルダを設定します（質問の場合は優先度も設定可能）。

6．タイトルを入力します。

7．内容を入力します。
［テンプレート］または［下書き］をクリックして、作成済みのテンプレートや下書きを利用できます。

入力欄上部のツールバーで文字装飾が可能です。
参考：文字の装飾・メンション

8．必要に応じてファイルを添付します。

9．管理者によって登録されたタグの中から、投稿内容に関連するタグを選択できます。

10．右上の[投稿]をクリックすると投稿完了です。
　プレビューを確認する場合は［プレビュー］をクリックします。
　下書きとして保存する場合は［一時保存］をクリックします。

2投稿の編集

利用者は自分の投稿のみ編集可能です。
ナレッジ管理者はすべての投稿を編集できます。

1．［ナレッジ共有］を開きます。

2．編集したい投稿を開き、右上の［︙］から［編集］をクリックします。

3．内容を編集し、右上の［更新］をクリックします。

3コメントする

1．［ナレッジ共有］を開きます。

2．コメントを追加したい投稿を開きます。

3．画面下部のコメント入力欄に回答を入力します。
入力欄上部のツールバーで文字装飾が可能です。
参考：文字の装飾・メンション

4．必要に応じてファイルを添付します。

5．匿名で投稿する場合は、「名前を隠して回答する」にチェックを入れます。
※管理者の設定によっては非表示の場合があります。

6．［投稿］をクリックしてコメントを送信します。
※Ctrl＋Enterでも投稿可能です。

7．投稿したコメントの［⁝］メニューから編集または削除ができます。

4文字の装飾・メンション

■ツールバーの機能
入力欄上部のツールバーを使用して、以下の文字装飾が可能です：

見出し：見出し1～6を選択可能
太字：文字を太字にする
ストライク：取り消し線を引く
文字の色：テキストの色を変更
リンク挿入：リンクをテキストに追加
引用：引用線付きのテキストを挿入
番号なしリスト：箇条書きリストを作成
順序付きリスト：番号付きリストを作成
テーブル挿入：表を作成（表を選択すると列や行の編集が可能）
ファイル挿入：本文中にファイルを添付（ドラッグ＆ドロップでも可能）
編集形式：編集形式を「マークダウン」または「WYSIWYG」から選択

■メンション
メンションをつけて送信したい場合は、本文中に「＠」を入力し、カテゴリに参加中のユーザーを選択します。メンションをつけて送信することで、お知らせしたいメンバー宛に通知する事が出来ます。

【関連リンク】
▼利用者向け
・投稿の検索・並び替え
・投稿を閲覧する