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投稿の削除・復元
更新日 / 2024.07.04
有料オプション
更新日 / 2024.07.04

不要になった投稿(質問またはナレッジ)の削除します。
利用者は自分の投稿のみ、ナレッジ共有管理者は全ての投稿の削除が可能です。

操作方法

利用者画面

1投稿を削除する

1.左側メニューから[ポータル]をクリックします。

2.[ナレッジ共有]をクリックします。

3.投稿の一覧より削除したい投稿をクリックします。

4.右上の[︙]より[削除]をクリックします。

5.確認ダイアログの[はい]をクリックします。
※この時点では完全削除はされず、投稿はゴミ箱に移動します。

2削除した投稿を復元する

1.左側メニューから[ポータル]をクリックします。

2.[ナレッジ共有]をクリックします。

3.[ゴミ箱]をクリックします。

4.復元したい投稿をクリックします。

5.右上の[︙]より[元に戻す]をクリックします。

ゴミ箱に入っている投稿をすべて復元したい場合は、ゴミ箱の右にある[︙]より[すべてのトピックを復元]をクリックします。

3投稿をゴミ箱から削除する

ゴミ箱から削除すると投稿が完全に削除されます。
※完全に削除すると復元はできません。

1.左側メニューから[ポータル]をクリックします。

2.[ナレッジ共有]をクリックします。

3.[ゴミ箱]をクリックします。

4.削除したい投稿をクリックします。

5.右上の[︙]より[ゴミ箱から削除]をクリックします。

ゴミ箱に入っている投稿をすべて削除したい場合は、ゴミ箱の右にある[︙]より[ゴミ箱を空にする]をクリックします。

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