ナレッジ共有 カテゴリ設定
更新日 / 2024.07.25
有料オプション
更新日 / 2024.07.25
目次
ナレッジ共有のカテゴリを登録および設定します。カテゴリは、作成順に表示されます。
カテゴリを登録すると、カテゴリごとにトピックや参加者を設定し、ナレッジを共有できます。
【注意事項】
カテゴリの設定には、以下のいずれかの権限が必要です。
・ナレッジ共有カテゴリ設定の権限を持つ管理者
・ナレッジ共有管理者権限を持つ利用者
操作方法
管理者画面 利用者画面
1カテゴリの登録
1.ナレッジ共有画面を開きます。
管理者の場合、左のメニューより[グルーウェア設定]>[ナレッジ共有]をクリックします。
利用者の場合、ポータル画面の上部メニューから[ナレッジ共有]をクリックします。
2.カテゴリ登録画面を開きます。
管理者の場合、右上の[登録]をクリックします。
利用者の場合、上部の[+]をクリックします。
▼管理者画面
▼利用者画面
3.カテゴリ名と参加者を設定します。
選択された参加者は右枠に表示されます。
4.設定が完了したら[登録]をクリックします。
2匿名での投稿の可否設定
トピック投稿時の「名前を隠して投稿する」、コメント投稿時の「名前を隠して回答する」をカテゴリ毎に設定できます。
1.ナレッジ共有画面を開きます。
管理者の場合、左のメニューより[グルーウェア設定]>[ナレッジ共有]をクリックします。
利用者の場合、ポータル画面の上部メニューから[ナレッジ共有]をクリックします。
2.カテゴリ更新画面を開きます。
管理者の場合、登録済みカテゴリのカテゴリ名ををクリックします。
利用者の場合、登録済みカテゴリの設定アイコンをクリックします。
▼管理者画面
▼利用者画面
3.[設定]を開きます。
4.匿名での投稿の可否を設定し[更新]をクリックします。
【関連リンク】
▼管理者向け
・タグの登録・編集