Shachihata Cloud
電子決裁
[利用者向けサポートページ]
差戻し
更新日 / 2022.05.18

▼動画をみる

回覧文書を差戻しします。
また、社外から回覧されている文書の差戻し依頼を承認します。

操作手順

1文書の差戻し

1.差戻したい回覧文書の「プレビュー・捺印画面」を表示させ、【差戻しボタン】をクリックします。

2.差し戻したい宛先を選択し、【差戻しボタン】をクリックします。
※社外ユーザーが差戻しを行う場合:社外ユーザーと異なるテナントのユーザーに差戻しを行う場合、1つ前のユーザーにしか差戻しは行えません。
※ゲストユーザーが差戻しを行う場合:1つ前のユーザーにしか差戻しは行えません。


※社外ユーザー・ゲストユーザーへの差戻しについての詳細はこちら
https://help.dstmp.com/faq/?post_id=10864

※社外ユーザーとゲストユーザーの違いに関しての詳細はこちら
https://help.dstmp.com/faq/?post_id=10862

※承認者が、すでに差戻しされた文書に承認依頼メールからアクセスを行うと、文章が存在しない旨がダイアログで表示されます。

2差戻しされた文書の確認

差戻し先に差戻しされた文書は、「受信一覧」に移動します。

1.受信一覧より、回覧状況が「差戻し(未読)」の文書をクリックしてプレビューを表示させ、「表示」をクリックします。

2.「ダウンロード」「回覧破棄」「回覧設定」いずれかの操作をします。


①ダウンロード

ダウンロード先のストレージをクリックし、ファイルをダウンロードします。
※回覧履歴を付けない場合は「完了済みファイル」にチェックを入れます。
※ダウンロード先に指定できるストレージは管理者画面で設定できます。

※回覧履歴を付ける場合、「回覧履歴を付ける」にチェックを入れると「文書情報」「承認履歴情報」「テキスト追加履歴」が添付されます。
また電子署名が付与されている場合、ダウンロードの際に回覧時の署名が無効になります。
※電子署名を契約していないユーザーにもダイアログは表示されます


②回覧破棄

回覧破棄をクリックすると、文書は管理者画面の[保存文書一覧]に移動します。

※その際、ステータスは「削除」となります。


③回覧設定

1.「回覧先設定画面」に移動します。

2.【申請するボタン】をクリックすると、回覧申請されます。

3差戻し依頼の承認

差戻し依頼は、社外の申請者が文書を引戻す際、回覧中の承認者に「差戻し承認」の操作を依頼する機能です。
※承認者は「ダウンロード」「差戻し承認」のみ操作できます。

1.差戻し依頼を受けると、通知メールが届きます。

2.「受信一覧画面」より、回覧状況が「差戻し依頼」の文書をクリックしてプレビューを表示させ、「表示」をクリックします。

3.【差戻し承認ボタン】をクリックします。
※ダウンロードをする場合は、【差戻し承認ボタン】をクリックする前にダウンロードを行ってください。


[関連情報]
※差戻し依頼の操作方法についてはこちらからご確認ください。
※文書の回覧申請についてはこちらからご確認ください。