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契約更新について

更新日 / 2025.02.07

次回更新時の契約内容を変更できます。
変更可能な期間は、新規購入または前回契約更新後 ~ 次回契約更新の30日前までの間で、何度でも変更可能です。

　　次回更新時の契約数量を減らす場合の注意事項

次回の契約更新時に契約数量を減らす場合、管理者画面で利用者や印鑑数を減らすだけではなく、契約サイトにて次回更新時の契約数量の変更手続きを行う必要があります。
また、この変更手続きは契約期間満了の30日前までに行う必要があります。

Shachihata Cloud契約サイトは、こちらからログインいただけます。

操作方法

1次回更新契約数の変更

1．［契約情報］＞［契約更新設定］をクリックします。

2．変更したい商品の[契約数を変更する]をクリックします。

3．「次回更新時契約数」を入力し、[更新する]ボタンをクリックします。
※追加する数ではなく、追加後の合計数を入力ください。

4．設定が完了すると、契約更新設定の内容が更新されます。

　　注意事項

・契約期間満了30日以内に［商品の購入］から追加した場合、その追加分を含めた契約数で更新が行われます。
・次回更新契約数を設定しても、実際の利用数が設定を超過している場合は、利用数に基づいて契約更新が行われます。
　更新日前日までに Shachihata Cloudの管理者メニュー [利用者設定] にて、利用者数や印鑑数を更新契約数以内に調整してください。