次回の契約更新時に契約数量を減らす場合、管理者画面で利用者や印鑑数を減らすだけではなく、契約サイトにて次回更新時の契約数量の変更手続きを行う必要があります。
また、この変更手続きは契約期間満了の30日前までに行う必要があります。

Shachihata Cloud契約サイトは、こちらからログインいただけます。

・契約期間満了30日以内に［商品の購入］から追加した場合、その追加分を含めた契約数で更新が行われます。
・次回更新契約数を設定しても、実際の利用数が設定を超過している場合は、利用数に基づいて契約更新が行われます。
　更新日前日までに Shachihata Cloudの管理者メニュー [利用者設定] にて、利用者数や印鑑数を更新契約数以内に調整してください。

プランからセットへ変更する場合は、次回契約更新の30日前までに手続きを行ってください。
変更は 1ユーザーあたりの料金が既存のプランを上回る場合のみ可能です。
セットへ変更する際は、必要に応じて、セットに加えてパックやオプションを追加し、料金を調整してください。
プランからセットへの変更は契約サイトでは手続きできません。ご希望の場合はサポートへお問い合わせください。

Shachihata Cloudの契約は、1年ごとの年間契約となります。
契約期間満了の30日前までにご契約者様からの意思表示がない場合、自動的に更新されます（オプション機能も含む）。
更新時に契約内容の変更をご希望の場合は、契約期間満了の30日前までに契約サイトよりお手続きください。